Kommunikation im Gesundheitssystem: Barrieren im Zeitalter der Globalisierung

Ziele und Inhalt:
Die Gesundheit und das Wohlbefinden von Patienten hängen von einem klaren, empathischen und genauen Informationsaustausch ab. Mangelnde Kommunikation zwischen den beteiligten Akteuren kann nicht nur die Patientenerfahrung beeinflussen, sondern zu den psychischen Belastungen des Personals führen. Diese und folgende Themen werden behandelt:

• wissenschaftliche Basis des Wirkfaktors Kommunikation
• Kommunikation als Patientenzentrierung und Bedeutung unterschiedlicher Bestandteile von Kommunikation
• subjektiver Wahrnehmungsprozess und sprachliche Konsequenzen
• kommunikatives Verhalten erkennen, analysieren und nutzen
• Umgang mit sprachlichen Barrieren sicherstellen

Zielgruppe:
Für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Öffentlichen Gesundheitswesens

Cisco Webex-Meeting
Sie erhalten die Zugangsdaten zeitnah nach Ihrer Anmeldung. Wir empfehlen mit einem PC oder Laptop am Webseminar teilzunehmen und ein Headset zu verwenden. 
Alle wichtigen Infos zu WebEx finden Sie hier:
https://akademie-oegw.de/service/technische-voraussetzungen-fuer-webex 

Kosten:
Für Teilnehmende aus den Trägerländern, die Aufgaben des Öffentlichen Gesundheitswesens wahrnehmen, ist die Teilnahme kostenlos.
Für Interessierte aus anderen Bundesländern besteht die Möglichkeit, sich vormerken zu lassen. Im Falle freier Plätze kurz vor Beginn der Veranstaltung, ist dann eine Teilnahme möglich. Das Teilnahmeentgelt beträgt dann 190,00 Euro für diese Veranstaltung.